FREE WEBINAR: เตรียมพร้อมสู่ยุค AI Agent: Contact Center ต้องเริ่มอะไรตั้งแต่วันนี้
📅 วันที่ 1 ธันวาคม 2569🕚 11:00 – 12:00 น.💻 Online ผ่าน Zoom (ไม่มีค่าใช้จ่าย) AI Agent กำลังจะเปลี่ยนวิธีการทำงานของ Contact Center แต่องค์กรที่จะได้ประโยชน์จริง คือองค์กรที่เตรียมข้อมูล Knowledge และกระบวนการทำงานไว้พร้อมก่อน Webinar นี้จะพาคุณดูว่าวันนี้ตลาดใช้ AI ใน Contact Center ไปถึงไหนแล้ว องค์กรควรเริ่มเตรียมตัวจากตรงไหน...
Workshop: Customer Service Innovation Lab, Experience Smarter Service with FastSeries
TechMatrix Asia ขอเรียนเชิญท่านเข้าร่วม Workshop: Customer Service Innovation Lab, Experience Smarter Service with FastSeries Workshop Workshop กลุ่มเล็กที่ออกแบบมาเพื่อผู้บริหารและทีมงานด้าน Customer Service, Contact Center, Customer Experience และ IT โดยเฉพาะ ภายในงาน ท่านจะได้ทำความรู้จักและทดลองใช้ FastHelp, FastAnswer และ...
InsureX FORUM 2026: NAVIGATING THE NEXT FRONTIER
พบกับ TechMatrix Asia FastSeries CRM & AI Solutions สำหรับธุรกิจประกันภัย โลกของธุรกิจประกันภัยกำลังก้าวเข้าสู่ยุคดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ พร้อมเผชิญกับความท้าทายใหม่ ๆ และโอกาสในการยกระดับประสบการณ์ลูกค้าด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย TechMatrix Asia ขอเชิญทุกท่านร่วมพบกับเราในงาน InsureX FORUM 2026: NAVIGATING THE NEXT FRONTIER งานสัมมนาสำหรับผู้บริหารและผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมประกันภัย ที่รวบรวมเทรนด์ เทคโนโลยี และแนวทางการพัฒนาธุรกิจแห่งอนาคตไว้ในงานเดียว ไฮไลท์โซลูชัน FastHelp Omnichannel...
Online Webinar: Generative AI ในปัจจุบันและแนวโน้มการนำไปใช้งานกับศูนย์บริการลูกค้า
รายละเอียดงาน Webinar วันที่ 27 กุมภาพันธ์ 2025 เวลา 11.00 – 11.50 กิจกรรม สัมนาออนไลน์ผ่าน Zoom ภาษาที่ใช้ในการบรรยาย ภาษาไทย ธุรกิจต่างๆ กำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญด้วยการมาถึงของ Generative AI สำหรับการให้บริการลูกค้า เทคโนโลยีนี้ไม่เพียงแค่เปลี่ยนวิธีการตอบคำถามพื้นฐาน แต่ยังเปิดโอกาสให้เกิดประสบการณ์การบริการที่เป็นส่วนตัวและมีประสิทธิภาพมากขึ้น สำหรับสัมมนาออนไลน์นี้ เราจะทำความเข้าใจถึง Generative AI ที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว สถานการณ์การยอมรับในปัจจุบัน รวมถึงกรณีศึกษาและความท้าทายในการนำไปใช้งานจริง เราจะได้เห็นตัวอย่างการประยุกต์ใช้ในองค์กรต่างๆ...