รายละเอียดงาน Webinar
วันที่ 27 กุมภาพันธ์ 2025
เวลา 11.00 – 11.50
กิจกรรม สัมนาออนไลน์ผ่าน Zoom
ภาษาที่ใช้ในการบรรยาย ภาษาไทย
ธุรกิจต่างๆ กำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญด้วยการมาถึงของ Generative AI สำหรับการให้บริการลูกค้า เทคโนโลยีนี้ไม่เพียงแค่เปลี่ยนวิธีการตอบคำถามพื้นฐาน แต่ยังเปิดโอกาสให้เกิดประสบการณ์การบริการที่เป็นส่วนตัวและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
สำหรับสัมมนาออนไลน์นี้ เราจะทำความเข้าใจถึง Generative AI ที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว สถานการณ์การยอมรับในปัจจุบัน รวมถึงกรณีศึกษาและความท้าทายในการนำไปใช้งานจริง เราจะได้เห็นตัวอย่างการประยุกต์ใช้ในองค์กรต่างๆ และแนวโน้มการใช้งานในศูนย์บริการลูกค้าในอนาคต
การสัมมนาครั้งนี้เหมาะสำหรับผู้บริหาร, หัวหน้างาน, และพนักงานศูนย์บริการลูกค้า รวมถึงผู้ที่สนใจในการยกระดับประสิทธิภาพการทำงานของศูนย์บริการลูกค้าให้ดียิ่งขึ้นด้วยเทคโนโลยี
สิ่งที่คุณจะได้รับจาก Webinar นี้
– เข้าใจถึง Generative AI ในปัจจุบัน
– แนวโน้มการนำ Generative AI ไปใช้งานกับศูนย์บริการลูกค้า
– FastSeries กับการปรับปรุงการบริการลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น