การเชื่อมต่อระหว่าง CRM และ CDP ช่วยให้องค์กรใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของทั้งสองระบบ CRM ให้ปฏิสัมพันธ์แบบเรียลไทม์ ในขณะที่ CDP เสนอการวิเคราะห์ขั้นสูง ช่วยให้เข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้นและปรับกลยุทธ์การตลาดได้
เชื่อมโยงข้อมูลลูกค้าจาก CRM สู่ Customer Data Platform
ตัวเชื่อมต่อข้อมูลจากหลายแหล่ง
แบ่ง Segment แบบไดนามิก
คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
การตลาดแบบอัตโนมัติ สื่อสารกับลูกค้าถูกคน ถูกที่ ถูกเวลา
ระบุตัวตนลูกค้า Customer Profile 360
แดชบอร์ดวิเคราะห์ข้อมูล
สื่อสารเฉพาะเจาะจงตามกลุ่มเป้าหมาย
เครื่องมือช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า (Customer Segmentation) เพื่อจัดกลุ่มลูกค้าตามประวัติการซื้อ
รวมข้อมูลลูกค้าจากทุกแหล่งไว้ในที่เดียวเพื่อมุมมองแบบ 360 องศา
แบ่งกลุ่มลูกค้าได้แม่นยำขึ้นด้วยข้อมูลจากหลายแหล่ง
สร้างแคมเปญการตลาดที่ตรงใจลูกค้าแต่ละกลุ่ม
วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าเชิงลึกเพื่อตัดสินใจเชิงกลยุทธ์
เชื่อมต่อข้อมูลระหว่าง CRM และ CDP อย่างราบรื่น
จัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัยตามกฎหมาย PDPA